samedi, 04 juillet 2009
pour toutes ces personnes là...
pendant 3mois, toutes ls après-midi à partir de 15-20h, je m'installais à mon poste. planing devant qui m'indiquait pour qui j'allais travaillé et dans quel secteur. mercredi dernier jour de mon contrat, et là question en attente "mon contrat va t'il etre prolongè ou pas?".bon allè au boulot, les premiers appels..dans la journèe le patron a fait quelque entrevu mais sans jamais me regarder avec un regard fuillant... aprés la pause, sans avoir eu une réponse je savais...
7filles fut prise en CDDj'étais la seule qui s'accrocher encore. les autres on préfèrait ne pas renouveler. au cour de la fin de journèe, mes collègues m'avaient prévenu que j'aurais la réponse qu'au moment de partir ce soir. je devais atteindre 30RDV au mois et obtenir 5 ventes de la part des commerciales. le 1è mois j'avais 18 rdv, 4 ventes et un parrainage (qui normalement était une vente). le mois de Mai, fut une catastophe, 20rdv et 1vente. ce fut un mois très difficile, même les anciennes ont eu du mal à attteindre les objetifs. celà faisait plusieurs mois voir annèes que ça ne fonctionnait pas très bien avec la concurence... arrivè le 25 juin dernier j'avais 20 rdv, encore d'autre mais pour juillet. et 1 vente. Fanny me disait "ne t'inquiète pas.il va te garder, ça va etre les vacances. il a besoin de personnel et tu as un bon discour" pendant cette période je me suis rendu compte, que les commercials seclectionnaient les RDV et les personnes qui les prenaient èvidemment les nouveaux passent en dernier.certaine fois, s'ils avaient eu une vente en début de journèes,ils allaient à la plage ou autre ... au lieu d'aller à votre rdv ce qui provoquer des conflits entre filles. vers 19h je travaillais sur Mirepoix. sans conviction, je fit mon numéro, commença mon discour. et puis très vite on a discuter . cette dame avait beaucoup bouger dans sa vie. elle venait d'Amiens (pas très loin de ma ville natal), son fils habitais à ST médard, quelque rue plus loin de chez moi et c'était une formatrice en télèopératrice en retraite. donc on en est venu de parler de moi. je lui ai expliquè ma situation que j'attendais cette fameuse réponse. je n'y croyais pas. elle m' a dit que j'avais un très bon contact donc pour elle qui était du métier tout devait bien ce passer, malgrès mon manque de rdv, qu'il me manquait juste un peu plus argument donc elle me proposa de m'envoyer ces cours de formation et me souhaita bonne chance. on est restè 1/2h ensemble, malgrès que sa famille l' attendait pour diners. ce fut un moment de plaisir pour moi. c'étais mes moments préfèrès .... ensuite ginette, ma chef et venu me prévenir que le patron m'attendais au bureau du secrétariat son visage était blanc, sa voie tremblé ce qui me donna l'alerte. le moment était arrivè. j'entre dans le bureau. bon voilà, comme vous le savais je vous avais demandé des objetifs que vous n'avez pas atteind donc je suis désolè. ce n'est pas contre vous, la personne c'est comme ça. ginette m'a demandè de vous laisser un mois de plus mais je ne peux pas. vous aurez votre soldes après que les fille soient payer en début de mois ect......excusez- moi mes Monsieur ( son assossié) arrive et il n'aima pas ça . je voudrait que tout soit réglè avant son arriver...ect le choc , je fut outrè...je suis remontè à mon poste. il me restais une demi-heure à faire. les filles m'ont toutes regarder, un signe de tète je leur ai dit "non" fanny fut écoeuré. on a échanger nos mumero de tel . la première semaine à la maison je me suis posé milles questions. j'ai fait le point de cette expérience. entre colère, sentiment de ne pas etre capable,....bon de toute façon quand on voit que sur 3 mois, il y a eu 1 commerciale de viré, un autre qui a négosier sa retraite, un autre qui a demander de changer d'équipe et 2télèoperatrice qui ont démissionner, 4 qui on préfèrè ne pas renouveler leur CDD , une qui a fait une demande de formation en secrétaria dans le but de partir, une autre qui ne renouvellera pas son contart en octobre. le bilan de tout ça . il restera 10personnes sur une équipe de 20 alors finalement ...ce n'est pas plus mal
plusieur jours plus tard......
j'ai bien recu la documentation de mon contact du dernier jour
avec cette jolie carte qui m'invite à faire un détour à Mirepoix quand j'irais à Mazére
je remercie cette charmante personne d'une gentillesse, très simpathique et agréable.
le souvenir que je garderais de cette expérience. c'est tout les contacts avec qui j'ai passè un agréable moment à discuter de tout. je pense à tout ces retraitès avec qui j'ai passè quelque minute ou ces personnes ont apprécier mon appels . passè juste quelque minute a discuter avec eux, ce qui leur fait plaisir et coupe cette solitude....comme quoi un appel de quelque minute peuvent rendre heureux!!! si j'ai pu apporter un petit quelque chose à toutes ces personnes, cette expériences ne fut pas en vain ...
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